• GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

  Tutti i prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per una durata di 24 mesi dalla consegna del bene.

  La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto, quali a titolo esemplificativo: malfunzionamenti, guasti o difetti di fabbricazione che ne impediscono l’uso conforme.

  La garanzia legale si applica esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale).

  Sono pertanto esclusi gli acquisti effettuati con partita IVA.

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  Diritti del cliente

  In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto, senza spese, a:

  • riparazione o sostituzione del prodotto, a sua scelta

  • salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’alternativa

  Qualora riparazione o sostituzione:

  • siano impossibili o eccessivamente onerose

  • non vengano effettuate entro un termine congruo

  • arrechino notevoli disagi al cliente

  il cliente ha diritto, a sua scelta, a:

  • una riduzione proporzionale del prezzo, oppure

  • la risoluzione del contratto se ordine continuativo periodico

  Resta inteso che per difetti di lieve entità non è possibile richiedere la risoluzione del contratto.

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  Tempistiche di intervento

  Il venditore si impegna a effettuare la riparazione o la sostituzione entro un termine congruo, tenuto conto della natura del prodotto e del tipo di difetto.

  Eventuali tempistiche possono variare in base alla disponibilità dei ricambi.

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  Modalità di attivazione della garanzia

  Per far valere la garanzia, il cliente deve:

  • conservare e presentare la prova d’acquisto (fattura, ricevuta o ordine)

  • segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta

Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da uso improprio, errata installazione o manutenzione non conforme.

Qualità e garanzia 8 anni

1. La garanzia ha una durata di 8 anni a decorrere dalla sua attivazione ed è valida solo in presenza del certificato di garanzia TEMPOTEST.

2. La garanzia copre esclusivamente l’anomala ed eccessiva degradazione del colore e della capacità di schermatura solare dovuta alla normale esposizione all’azione del sole, alla salsedine e agli agenti atmosferici in generale.

3. La garanzia copre esclusivamente il tessuto TEMPOTEST 100% fibra acrilica “outdoor” tinta in massa. Sono esclusi i costi di confezionamento e di installazione che potranno essere richiesti da parte dell’installatore o del rivenditore per la sostituzione del tessuto in garanzia.

4. La garanzia non copre i danni derivanti da cause di forza maggiore come incendi o tempeste, escrementi di uccelli, inquinamento atmosferico, azioni meccaniche, azione del vento o atti dolosi. In particolare sono esclusi dalla garanzia la formazione di microfori nelle tende a cappottina, imputabili all’azione meccanica di apertura e di chiusura della tenda stessa.
Le differenti pigmentazioni di alcuni colori, pur mantenendo lo stesso tono cromatico, potrebbero variare negli anni il grado di saturazione a causa degli agenti atmosferici e dell’inquinamento, senza compromettere le caratteristiche chimiche, fisiche e tecniche del tessuto TEMPOTEST.

5. TEMPOTEST è una componente di un prodotto finito. La garanzia va rivendicata nei confronti del rivenditore o installatore da cui si è acquistato il prodotto finito.

6. La garanzia non è valida in caso di uso improprio e di installazione impropria.

7. La garanzia non copre i costi di costruzione del prodotto finito.

8. La responsabilità di Parà è espressamente limitata a questa garanzia. Parà si riserva il diritto di ispezionare il tessuto oggetto di reclamo e di chiedere una prova di acquisto.

9. In caso di comprovato difetto del tessuto nel periodo di garanzia, Parà fornirà un tessuto equivalente a quello compromesso per il 100% del suo valore fino al 4° anno dall’acquisto. Il 5° e il 6° anno Parà fornirà lo stesso tessuto scontato del 50%. Il 7° e l’8° anno Parà fornirà lo stesso tessuto scontato del 30%.

10. Parà non si assumerà nessun costo per la sostituzione del tessuto. Il rivenditore o l’installatore si riservano il diritto di richiedere un corrispettivo per il servizio di uscita e sostituzione del tessuto.